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Escopo

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1. Plataforma de Aprendizagem Online:
   • Uma plataforma baseada na web que hospeda todo o conteúdo educacional e fornece acesso aos usuários a partir de qualquer dispositivo conectado à Internet.
2. Sistema de Gerenciamento de Conteúdo:
   • Um sistema que permite aos instrutores criar, organizar, gerenciar e publicar recursos educacionais, como textos, vídeos, questionários e exercícios práticos..
3. Interface do Usuário Intuitiva:
   • Uma interface amigável e intuitiva que facilita a navegação e a localização de recursos educacionais, bem como o acompanhamento do progresso do usuário.
4. Ferramentas de Interatividade:
   • Ferramentas interativas, como fóruns de discussão, salas de bate-papo, mensagens instantâneas e espaços de colaboração, que permitem aos usuários interagir entre si e com os instrutores.
5. Personalização e Adaptabilidade
   • Recursos adaptativos que se ajustam ao estilo de aprendizagem e ao progresso individual do usuário, oferecendo recomendações personalizadas de conteúdo e atividades.
6. Avaliações e Feedback:
   • Mecanismos de avaliação e feedback que permitem aos usuários realizar avaliações formativas e sumativas, receber feedback sobre seu desempenho e acompanhar seu progresso ao longo do tempo.
7. Acesso a Recursos Educacionais Diversificados:
   • Uma ampla variedade de recursos educacionais, como vídeos, textos, infográficos, simulações, jogos educacionais e exercícios práticos, que atendem a diferentes estilos de aprendizagem.
8. Suporte Técnico e Pedagógico:
   • Suporte técnico e pedagógico para ajudar os usuários com questões relacionadas ao funcionamento da plataforma, acesso ao conteúdo, dúvidas sobre o material educacional e orientação sobre o processo de aprendizagem.
9. Monitoramento e Análise de Dados:
   • Ferramentas de monitoramento e análise de dados que permitem aos administradores e instrutores acompanhar o uso da plataforma, o progresso dos usuários e a eficácia do conteúdo educacional.
10. Acessibilidade e Inclusão:
    • Recursos e ferramentas que garantem a acessibilidade e a inclusão de todos os usuários, independentemente de suas necessidades especiais, como legendas em vídeos, texto alternativo em imagens e suporte para tecnologias assistivas.

Home -> Jornada do usuário

Jornada do Usuário

1. Descoberta e Acesso:
   • O usuário descobre o ambiente de aprendizagem por meio de pesquisas online, recomendações de colegas ou mídias sociais. Ele acessa o ambiente por meio de um navegador da web em seu dispositivo preferido.
2. Registro e Personalização:
   • O usuário se registra no ambiente de aprendizagem, fornecendo informações básicas e definindo suas preferências de aprendizagem, incluindo interesses, nível de conhecimento atual e estilo de aprendizado preferido.
3. Exploração de Recursos:
   • O usuário navega pela interface do ambiente de aprendizagem, explorando os recursos disponíveis, como cursos, tutoriais, vídeos, artigos, exercícios práticos e fóruns de discussão. Ele pode usar filtros de busca e recomendações personalizadas para encontrar conteúdos relevantes para sua necessidade informacional específica.
4. Seleção e Personalização do Conteúdo:
   • Com base em suas preferências e necessidades, o usuário seleciona os recursos de aprendizagem mais adequados para preencher o gap de conhecimento identificado. Ele pode personalizar sua experiência de aprendizagem, marcando conteúdos favoritos, ajustando configurações de acessibilidade e definindo metas de aprendizagem.
5. Engajamento Ativo:
   • O usuário participa ativamente do conteúdo selecionado, assistindo a vídeos, lendo artigos, realizando atividades interativas e respondendo a questionários. Ele interage com elementos multimídia e recursos interativos para absorver o conhecimento de forma eficaz.
6. Feedback e Adaptação:
   • O ambiente de aprendizagem monitora o desempenho do usuário e fornece feedback personalizado com base em seu progresso. Ele se adapta dinamicamente às necessidades do usuário, sugerindo recursos adicionais, oferecendo exercícios de reforço ou ajustando o ritmo de aprendizagem conforme necessário.
7. Revisão e Reforço:
   • O usuário revisa o conteúdo conforme necessário e continua a se engajar com recursos adicionais para reforçar seu entendimento. Ele pode participar de discussões com outros alunos, compartilhar insights e colaborar em projetos relacionados ao seu campo de interesse.
8. Conclusão e Avaliação:
   • Ao alcançar seus objetivos de aprendizagem e preencher o gap de conhecimento identificado, o usuário conclui o processo de aprendizagem. Ele recebe uma avaliação de seu desempenho e pode receber um certificado ou reconhecimento pelo seu trabalho.
9. Engajamento Contínuo e Aplicação do Conhecimento:
   • Após a conclusão do curso ou atividade, o usuário continua engajado com o ambiente de aprendizagem, aplicando o conhecimento adquirido em situações do mundo real, explorando tópicos relacionados e mantendo-se atualizado com novas informações em seu campo de interesse.

Home -> Experiência do usuário

Experiência do usuário

1. Pré-Experiência:
   • O usuário identifica uma lacuna em seu conhecimento ou uma necessidade informacional.
   • Ele pesquisa online por recursos educacionais que sejam individuais, online, assíncronos, adaptativos e acessíveis.
   • Ele descobre o ambiente de aprendizagem e decide explorá-lo com base em sua acessibilidade e oferta de objetos de aprendizagem.
2. Primeiro Contato:
   • O usuário acessa o ambiente de aprendizagem e se registra de forma individual, iniciando sua jornada de aprendizado.
   • Ele é recebido com uma interface amigável e acessível, que o orienta a encontrar os recursos adequados para suas necessidades.
3. Interação Ativa:
   • O usuário explora os objetos de aprendizagem disponíveis, selecionando aqueles que são relevantes para preencher sua lacuna de conhecimento..
   • Ele interage com os objetos de aprendizagem de forma assíncrona, adaptando seu ritmo de aprendizado às suas próprias necessidades e disponibilidade de tempo.
   • Ele participa de atividades interativas e utiliza recursos multimídia para melhorar sua compreensão dos conceitos.
4. Avaliação e Feedback:
   • O sistema adapta o conteúdo com base no progresso e no desempenho do usuário, oferecendo feedback personalizado para orientar seu aprendizado.
   • O usuário recebe avaliações formativas e somativas para verificar sua compreensão e reforçar o aprendizado.
5. Conclusão e Pós-Experiência:
   • O usuário conclui sua jornada de aprendizado ao preencher a lacuna de conhecimento identificada inicialmente.
   • Ele recebe reconhecimento por seu esforço na forma de certificados ou evidências de conclusão.
   • Ele fornece feedback sobre sua experiência, ajudando a melhorar o ambiente de aprendizagem para futuros usuários.
   • Ele explora oportunidades adicionais de aprendizado dentro ou fora do ambiente de aprendizagem, mantendo-se engajado em seu desenvolvimento contínuo.

Home -> Blueprint

Blueprint de serviços do usuário

1. Ponto de Entrada:
   • O usuário acessa o ambiente de aprendizagem individual por meio de um navegador web, inserindo suas credenciais de login ou criando uma nova conta, se necessário.
2. Boas-Vindas e Orientação:
   • Após o login, o usuário é recebido com uma mensagem de boas-vindas personalizada, que pode incluir uma breve introdução ao ambiente de aprendizagem e orientações sobre como começar.
3. Navegação e Descoberta:
   • O usuário explora a interface do ambiente de aprendizagem, que apresenta opções de navegação intuitivas, como menu de categorias, barra de pesquisa e destaques de conteúdo recomendado.
   • O usuário pode filtrar os objetos de aprendizagem por assunto, nível de dificuldade, tipo de mídia, entre outros critérios, para encontrar conteúdo relevante para suas necessidades.
4. Acesso ao Conteúdo:
   • Ao selecionar um objeto de aprendizagem, o usuário é direcionado para uma página dedicada que apresenta o conteúdo educacional de forma clara e organizada.
   • O conteúdo pode ser apresentado em diferentes formatos, como texto, vídeo, áudio, infográficos, entre outros, proporcionando uma variedade de abordagens de aprendizagem.
5. Interatividade e Engajamento:
   • O usuário interage com o conteúdo educacional de forma ativa, respondendo a perguntas, realizando exercícios práticos, explorando simulações ou participando de atividades colaborativas.
   • Recursos interativos, como quizzes gamificados, fóruns de discussão e salas de chat, incentivam a participação e promovem o engajamento do usuário.
6. Adaptabilidade e Personalização:
   • O ambiente de aprendizagem monitora o progresso e o desempenho do usuário em tempo real, utilizando algoritmos adaptativos para ajustar o conteúdo e as atividades de acordo com suas necessidades e preferências individuais.
   • Recomendações personalizadas são oferecidas com base nas áreas de interesse do usuário, lacunas de conhecimento identificadas e métodos de aprendizagem preferenciais.
7. Feedback e Avaliação:
   • O usuário recebe feedback imediato sobre suas respostas e desempenho durante as atividades de aprendizagem, ajudando-o a entender seu progresso e identificar áreas que precisam de mais atenção.
   • Ferramentas de avaliação permitem que o usuário acompanhe seu próprio desenvolvimento ao longo do tempo e estabeleça metas de aprendizagem pessoais.
8. Suporte e Assistência:
   • Recursos de suporte estão disponíveis para auxiliar o usuário durante sua jornada de aprendizagem, incluindo tutoriais passo a passo, FAQs detalhadas e acesso a especialistas por meio de suporte técnico.
   • Guias de uso e instruções claras são fornecidos para garantir que o usuário possa aproveitar ao máximo todas as funcionalidades do ambiente de aprendizagem.
9. Monitoramento e Análise:
   • O ambiente de aprendizagem monitora continuamente o engajamento do usuário, as interações com o conteúdo e os padrões de aprendizagem, coletando dados para análise e avaliação.
   • Análises regulares são realizadas para identificar tendências, avaliar a eficácia do conteúdo e da experiência do usuário e fazer ajustes conforme necessário.
10. Saída e Continuidade:
    • Ao encerrar uma sessão de aprendizagem, o usuário pode salvar seu progresso e retornar ao ambiente de aprendizagem posteriormente para continuar de onde parou.
    • Recursos de continuidade, como histórico de aprendizagem e recomendações personalizadas, garantem que o usuário possa retomar sua jornada de aprendizagem de forma contínua e sem interrupções.