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nomeConsultoria
tituloConsultoria
descritorConsultoria
leadAtividade profissional de diagnótico e formulação de soluções a respeito de um assunto ou especialidade para tomada de decisões estratégicas dos gestores ou proprietários de empresa
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origemConsultoria.xml
referencia~referencia~
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tituloConsultoria externa e interna
descConsultoria externa

  • Consultor é autonomo
  • Geralmente trabalha em equipe com outros consultores de outras especialidades.
  • Presta serviços ocasionais.
  • Pode ser um empregado de uma companhia de consultoria (consultores associados).
  • Consultor interno vem em complementação ao o externo.
  • Pode ser prestada a qualquer area do conhecimento.
  • Trabalha com maior imparciabilidade.
  • Esta livre de vicios praticados pela empresa.
  • Pode correr mais riscos.
  • Possui maior experiência pratica que o consultor interno.
  • Possui maior liberdade para dizer e fazer as coisas.


Consultoria interna

  • Consultor é funcionário da empresa cliente
  • Faz parte da estrutura organizacional e esta inserido em sua cultura e valores.
  • Possui maior conhecimento dos aspectos informais.
  • Possui maior acesso as pessoas e grupos de interesse
  • Participa da avaliação e do controle do processo inerente ao trabalho.
  • Possui um certo poder informal que pode facilitar seu trabalho.


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tituloTipos de consultoria
descPode ser dividida em 4 formas diferentes:
  • De acordo com o serviço ou produto oferecido
  • Com sua estrutura
    Por pacote: trabalhos de tecnologia, organização pura ou preparação para certificação ISO. É contratada pela média administração e seu desenvolvimento se da com a baixa administração. Porém sua implantação tem contato com todos os niveis.É de baixo custo e alto impacto. Não existe preocupação com processo de mudança planejada, há um reduzido nivel de treinamento conceitual, metodologico e conceitual na tarefa e pode gerar dependência da consultoria no cliente. Mesma formula para diferentes organizações.
    Artesanal: projeto baseado em metodologia especifica e técnicas administrativas. Atendimento personalizado aos seu problemas. Há uma busca muito forte das causa, com pouco valor aos seus efeitos. É contratada pela alta administração e seu desenvolvimento com a média administração. Assuntos de média ou elevada abrangencia na empresa-cliente. Consultores com elevada experiência no assunto considerado.
  • Com sua abrangência
    Consultoria especializada: enfase em setor da empresa. É contratada pelo responsavel da área em questão.
    Consultoria total: Inclui vários pontos ou áreas de conhecimento da empresa. É contratada por niveis hierarquicos mais altos.
  • Com a forma de relacionamento adotada
    Consultores associados: esta inserido em uma rede, onde cada consultor tem sua especialidade.
    Consultor autonomo: possui conhecimento em diversas areas. geralmente são palestrantes.
    Cooperativa de Consultores:
    Consultoria Globalizada: amplitude basicamente terretorial.
    Consultor virtual: forma remota faz os diagnósticos e propostas de acordo com as necessidades informadas pelo cliente.
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tituloCaracteristicas do consultor
descDeverá seguir certas premissas:
  • Independencia
  • Automotivação
  • Pericia escrita
  • Pericia verbal
  • Capaciade analítica
  • Autenticidade
  • Ética
  • Deve posuir conhecimentos, habilidades e atitudes
  • Deve saber o que fazer, como e querer fazer algo
  • Ocomportamento de exetriorizar valores, emoções e conhecimento.
  • A habilidade deve estar focada nos métodos e instrumentos.
  • Deve saber a melhor forma de realizar a coleta de dados para posterior diagnóstico.
  • Deve-se manter alinhado aos componentes da cultura organizacional.
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tituloAspectos mercadológicos da consultoria
descAspectos:
  • A consultoria não pode ser vendida.
  • A empresa cliente decompra-la de acordo com suas necessidades.
  • A empresa deve reconhecer que algo estar errado e buscar ajuda de um profissional.
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tituloContratando um serviço de consultoria
descCaminho a seguir
  • Qual a especialidade que necessita para resolver o problema?
  • Qual a cidade, região de que será contratado?
  • Pessoa fisica ou juridica?
  • Um especialista ou generalista?