ilustra conceitos-chave ou etapas por meio de gráficos; desenha mapas de sites; cria metáforas para o conteúdo a fim de promover a navegação; desenvolve modelos de estilos de formatação para elementos de informação; realiza a análise de usuário; cria cenários e storyboards; constrói taxonomias e índices; testa a experiência do usuário.

ilustra conceitos-chave ou etapas por meio de gráficos; desenha mapas de sites; cria metáforas para o conteúdo a fim de promover a navegação; desenvolve modelos de estilos de formatação para elementos de informação; realiza a análise de usuário; cria cenários e storyboards; constrói taxonomias e índices; testa a experiência do usuário.