Sistema de Relacionamento
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Serviço de atendimento padronizado, rápido e preciso, atendendo expectativas dos clientes.
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Para que serve:
- Registrar relacionamentos.
- Criar um ambiente voltado para o bom atendimento aos clientes atuais e para a permanente busca de novos negócios.
- Atender cliente de forma precisa e rápida.
- Avaliar satisfação do Cliente.
- Ter sempre alguém para atender telefone e tomar providências urgentes.
- Definir responsabilidades, horários e prioridades.
- Criar seqüência de substituição em caso de ausência. Todos devem ser treinados e ter acesso as funções básicas dos sistemas.
- Estimular profissionais a assumir novas funções que agreguem valor ao grupo.
A quem se destina:
- Cliente (e prospect)
- Pessoa jurídica e contatos
- Pessoa física
- Profissional
- Candidato
- Parceiro
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