Visualização do Conhecimento x Cognição
no âmbito do aprendizado da elaboração / melhora de Sistemas de Informação, através de interfaces.

Janeiro 17, 2019 por Walter Dominguez

1. Introdução

Este artigo tem por objetivo associar a visualização do conhecimento com o processo de cognição no âmbito do aprendizado da solução para elaborar Sistemas de Informação.
Esta relação mostra a importancia da transferência de conhecimeno na elaboração/melhoria de sistemas através de suas interfaces.
A interface aqui não é vista como uma parede e sim como uma relação entre faces, meio pelo qual se transfere dados qualitativos como catalizador para geração de conhecimento.

2. Visualização do conhecimento

   A visualização é o processo de transformar dado, informação e conhecimento em representações gráficas para suportar a análise de dados, a exploração da informação, a previsão de tendência, a detecção de padrões e finalmente deduza novos conhecimentos

   Existe uma demanda no aumento da capacidade do ser humano em absorver novos conhecimentos, devido a grande massa de informação. Para tanto, é eminente a necessidade de complementar as representações verbais com representações visuais.

   A visualização do conhecimento é a junção de vários campos, onde temos a informação quantitativa exposta de forma gráfica, o design responsável pelas artes e ilustrações, e finalmente as ciências cognitivas responsáveis por entender o processo de percepção, raciocínio, integração e comunicação do conhecimento (figura 1).
   
   Figura 1 - Áreas que integram a visualização do conhecimento

   A visualização do conhecimento estuda o uso das representações visuais para melhorar a criação e transferência de conhecimento entre, pelo menos, duas pessoas, por meios gráficos que podem ser utilizados para construir, expressar e compreender uma grande quantidade de dados complexos, em duas, três ou mais dimensões.

   Veja a seguir as representações gráficas:

   • Representações gráficas do conhecimento

   A) Mapas do Conhecimento: ilustram tanto uma visão geral e detalhada e as relações entre esses detalhes. Jafari et. al. (2009) afirma que um mapa do conhecimento é o processo de levantamento, avaliação e ligação das informações, conhecimentos, competências e proficiências detidos por indivíduos e grupos dentro de uma organização. Para transferência e criação de conhecimento, os mapas ajudam a obter uma visão global sobre as fontes de informação disponíveis .

   O Mapeamento do Conhecimento é “ uma rica síntese de processos de pensamento, estratégias mentais, técnicas e tecnologias e conhecimento que permite aos humanos investigar incógnitas, mostrar padrões de informação e usar o mapa para expressar, construir e avaliar novos conhecimentos ”(figura 2).
   Figura 2 - Exemplo de mapa do conhecimento
   Fonte: http://the-web-of-knowledge.blogspot.com.br/2010/11/knowledge-maps-part-v-propositions.html

   B) Mapas Conceituais: representa conhecimento através de setas que mostram a relação entre conceitos, ou entre palavras que usamos para representar os conceitos. Zhang et. al. (2010) afirma que mapas conceituais tem se demonstrado uma efetiva e poderosa ferramenta de aprendizado (figura 3).

   
   Figura 3 - Exemplo de mapa conceitual

   C) Mapas Mentais: criado por Tony Buzan são ferramentas de pensamento que permitem refletir o que se passa na mente, sendo uma forma de organizar os pensamentos e utilizar ao máximo as capacidades mentais (Keidann, 2013). Possui componentes como os tópicos com seus conteúdos, símbolos, palavras e desenhos (figura 4).

   
   Figura 4 - Exemplo de mapa mental

   D) Metáforas Visuais:ajudam a entender uma coisa nova com a representação visual de outra coisa conhecida. É possível alcançar uma expressão visual do significado da informação através da transformação da forma com a ajuda de algumas características semelhantes formando um significado visual entre conhecidos e desconhecidos.

   
   Figura 5 - Exemplo de metáfora visual

3. Teoria da carga cognitiva

A teoria da carga cognitiva possui princípios a fim de diminuir a sobrecarga cognitiva do aprendiz e maximizar seu aprendizado.

Estes princípios em como objetivo tornar a interação humana com a tecnologia mais alinhada ao processo cognitivo a fim de diminuir a sobrecarga cognitiva do aluno e maximizar seu aprendizado. Santos e Tarouco (2003) apresentam os princípios elaborados por Richard Mayer que corroboram com a teoria:

Coordenação: representação visual ajuda a coordenar os indivíduos no processo de comunicação, como exemplo, mapas do conhecimento;
Atenção: representações visuais chamam a atenção por atingir emoções e manter a atenção identificando padrões ou tendências;
Recordação: representações visuais melhoram a memorização porque pensamos em imagens, por exemplo, a metáforas visuais, mapas conceituais;
Motivação: representações visuais inspiram, motivam, energizam e ativam espectadores, por exemplos, mapas metais;
Elaboração: representações visuais fomentam a elaboração de conhecimentos em equipes, por exemplo, esboços heurísticos; e,
Novos insights: representações visuais apoiam a criação de novos insights por meio da incorporação de detalhes no contexto e mostrando relações entre objetos, por exemplos, metáforas visuais.

4. A transferência de conhecimento como interface entre Visualização e Aprendizado

   O resultado desta relação é um ambiente produzindo resultado.

   • Ambiente de aprendizado - wdz.eng.br

     A forma pelo qual o conhecimento é transmitido pelo usuário e absorvido pelo analista é chamada de ambiente de aprendizado para elaborar/melhorar um sistema de informação.

     Dentro desta pespectiva criei a plataforma wdz.eng.br O objetivo é aprender fazendo interfaces para sistemas de informação para seus diversos usos, partindo sempre da solução (de um caso real).

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5. Concluindo

Artigos como esse nasceram para auxiliar aprendizado na elaboração de sistemas de informação.

Por exemplo, a implementação em curso da plataforma wdz.eng.br .

É mister observar que os requisitos da interface sejam rastreados na sua implementação.

A não observancia dos requisitos poderá implicar insastifação do usuário acarretando em perda de confiança.

É, portanto, de suma importância dos usuários e o analista estejam atentos a transferência do conhecimento tácito para a inteligência dos sistemas através da visualização do conhecimento que vem corraborar com o processo de aprendizado para elaboração/melhora dos sistemas, por meio de representações gráficas e neste sentido, que todos nós nos adaptemos a este tempo.

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6. Bibliografia

Dominguez, Walter; Breve resumo sôbre Knowledge; consultado em jan 2019 ; http://wdz.eng.br/WDK/Knowledge.html

Dominguez, Walter; 3 propostas de visualização de informação; consultado em jan 2019 ; http://wdz.eng.br/WDK/PropVisualizacaoFinal.pdf

ENONE, Denise Santin. CASAES Júlio César Costa; Aspectos Cognitivos da Visualização do Conhecimento Aplicados ao Aprendizado Revista Espacios Vol36 (n 7) Ano 2015 , pag 18.